Informazioni per la prenotazione di una camera o una suite all’Hotel Öhlerhof

Da sapere al momento della prenotazione del viaggio

Prima delle vostre meritate vacanze in uno degli hotel più belli di Merano e dintorni, l'Hotel Öhlerhof a Lagundo, informatevi sulle condizioni per l’annullamento, eventualmente sull'assicurazione per rinuncia al viaggio e sulle condizioni generali applicate nella nostra struttura.

CAMERE & SUITE

APPARTEMENTI

CONDIZIONI PER L’ANNULAMENTO

ASSICURAZIONE PER ANNULLAMENTO VIAGGIO

Tutti i prezzi si intendono per persona e notte con un'occupazione minima di 2 adulti. I prezzi sopra indicati sono comprensivi di mezza pensione e IVA. Una tassa di soggiorno di € 1,70 a persona per notte sarà applicata a tutti gli ospiti di età pari o superiore ai 14 anni. Questa tassa non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno e sarà addebitata separatamente e pagata in loco.

I bambini all’Hotel Öhlerhof
In camera con i genitori*
Da 0 a 3 anni gratis
Da 4 a 8 anni 70 % sconto
Da 8 a 14 anni 50 % sconto
Da 15 anni 25 % sconto

In camera propria*
Fino a 15 anni 25 % sconto

*le riduzioni si applicano con due persone paganti prezzo intero

Colazione e cena
Il giovedì viene servita solo la colazione. Rimborsiamo la cena restituendo 15,00 euro per persona.

Prenotazioni e disdette
Diventano effettive solo dopo conferma scritta. I prezzi sono validi per un soggiorno minimo di 4 giorni. Per prenotazioni fino a 3 giorni, ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento del 10%.

Arrivo e partenza
Le camere sono disponibili a partire dalle ore 14:00. Vi chiediamo di tenerne conto al vostro arrivo e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Il giorno della partenza vi chiediamo di liberare la camera entro le ore 10:00.

Cani
Previo accordo è consentito portare il proprio cane. Per il vostro amico a quattro zampe applichiamo una tariffa giornaliera di euro 15,00 (senza cibo). I cani non sono ammessi nella sala da pranzo e nell'area wellness.

Metodi di pagamento
È possibile pagare in contanti, con carta bancomat o carta di credito.

Tutti i prezzi si intendono per appartamento e per notte con un'occupazione di 2 adulti. Ogni ulteriore persona di età pari o maggiore di 15 anni paga € 25,00 al giorno, mentre i bambini dagli 8 ai 14 anni pagano € 15,00 a notte. Una tassa di soggiorno di € 1,70 a persona per notte sarà applicata per ospiti di età pari o superiore ai 14 anni. Questa tassa non è inclusa nel prezzo totale del soggiorno e sarà addebitata separatamente e pagata in loco.

Pulizia finale
Per appartamento € 50,00, da pagare separatamente.

Colazione e cena
Anche gli ospiti degli appartamenti possono usufruire del servizio ristorante, gustando la nostra colazione e la nostra cena!
Il supplemento (a persona al giorno) è di € 10,00 per la colazione a buffet e di € 20,00 per la cena con menù di 4 portate e buffet d’insalate. Vi preghiamo di informarci in anticipo nel caso desideriate usufruire del servizio.

Arrivo e partenza
Gli appartamenti sono disponibili a partire dalle ore 14:00. Vi preghiamo di tenerlo presente al momento della programmazione del viaggio e vi ringraziamo per la comprensione. Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare l’appartamento entro le ore 10:00.

I bambini al Residence Öhlerhof

  • In camera con i genitori*
  • Da 0 a 3 anni gratis
  • Da 4 a 8 anni 70% sconto
  • Da 8 a 14 anni 50% sconto
  • Da 15 anni 25% sconto

In camera propria*
Fino a 15 anni 25% sconto

Prenotazioni e disdette
Diventano effettive solo dopo conferma scritta. I prezzi sono validi per un soggiorno minimo di 4 giorni. Per prenotazioni fino a 3 giorni, ci riserviamo il diritto di addebitare un supplemento del 10%.

Cani
Previo accordo è consentito portare il proprio cane. Per il vostro amico a quattro zampe applichiamo una tariffa giornaliera di euro 15,00 (senza cibo). I cani non sono ammessi nella sala da pranzo e nell'area wellness.

Metodi di pagamento
È possibile pagare in contanti, con carta bancomat o carta di credito.

Condizioni di cancellazione Corona: Se la situazione dovesse cambiare e il soggiorno presso di noi comportasse una quarantena qui o a casa, potete cancellare la vostra vacanza con noi con un breve preavviso e gratuitamente.

Condizioni per l’annullamento secondo l’art. 1382 del Codice Civile

Per quanto sia spiacevole, accade che si debba dare disdetta del soggiorno già prenotato. In questo caso sono valide le norme europee relative all’annullamento negli esercizi ricettivi.

  • Disdetta minimo 60 giorni prima della data d’arrivo mediante comunicazione scritta: la prenotazione può essere cancellata senza alcuna penale.
  • Disdetta minimo 21 giorni prima della data d’arrivo: penale pari al 40% dell’importo totale del soggiorno;
  • Disdetta minimo 15 giorni prima della data d’arrivo: penale pari al 60% dell’importo totale del soggiorno;
  • Disdetta minimo 8 giorni prima della data d’arrivo: penale pari al 70% dell’importo totale del soggiorno;
  • Disdetta a meno di 8 giorni dalla data d’arrivo: penale pari all’80% dell’importo totale del soggiorno.

La disdetta deve essere comunicata in forma scritta da parte del cliente e deve pervenire alla segreteria dell’Hotel entro il termine indicato sopra (30, 21, 15, 8 giorni prima della data di arrivo). Se il cliente non dovesse presentarsi e quindi non occupare la camera prenotata senza darne disdetta, la struttura esigerà il pagamento dell’80% del prezzo totale. Il prezzo del soggiorno comprende il costo del pernottamento più eventuali pasti e altri servizi prenotati.
Nel caso la rinuncia/assenza dovesse interessare un solo ospite (un letto), verrà applicata la penale nella misura percentuale indicata, ma solo relativamente al singolo occupante.

Assicurazione storno viaggi

Può sempre capitare un imprevisto prima della partenza: con un’assicurazione per annullamento del viaggio sarete coperti finanziariamente. Infatti se foste costretti a rinunciare al vostro soggiorno, ad interromperlo anticipatamente o a ritardare l’arrivo in hotel, l’assicurazione si farà carico delle penali di annullamento. Vi consigliamo di stipulare una polizza annullamento del viaggio ERV, per tutelarvi e non sostenere eventuali spese.

Regolamento in caso di partenza anticipata. Se il cliente dovesse lasciare la camera anticipatamente rispetto alla data di partenza indicata al momento della prenotazione, alla struttura è dovuto il pagamento del soggiorno effettivo e del costo, nella misura dell’80% rispetto al prezzo totale, dei pernottamenti e dei servizi non goduti.

Per eventuali domande e informazioni siamo volentieri a vostra disposizione.

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